Uvjeti poslovanja

OPĆI UVJETI

​Prodavatelj, odnosno vlasnik stranice internet prodaje moodla.eu je slamCAD, obrt za usluge i poslovnu automatizaciju, vl. Saša Slamek ,Ulica Zrinskih 1 A, ŠTEFANEC, OIB: 38628147191, upisano u Obrtni registar u Čakovec pod MB 97921068.

​Kontakt:

slamCAD, obrt za usluge i poslovnu automatizaciju, vl. Saša Slamek ,Ulica Zrinskih 1 A, ŠTEFANEC

 e-mail: info@moodla.eu

Broj računa: IBAN: HR4623400091160536210 otvorenog u Privredna banka Zagreb d.d.

moodla.eu Web Shop je web stranica internetske prodaje u vlasništvu Prodavatelja.

Korisnici moodla.eu Web Shopa su sve osobe koje web stranicu koriste radi kupnje prikazanih proizvoda ili informiranja o proizvodima.                                                                 

Kupac je svaka osoba s kojom je sklopljen ugovor o kupoprodaji temeljem ovih Općih uvjeta.

​

Zaštita osobnih podataka

​Prodavatelj se obvezuje da će čuvati privatnost svih svojih Korisnika/Kupaca. Prodavatelj prikuplja samo nužne osnovne podatke o Kupcima potrebne za provedbu transakcija i narudžbi. Svi se podaci o Korisnicima/Kupcima strogo čuvaju i dostupni su isključivo djelatnicima moodla.eu Web Shopa koji su odgovorni za poštivanje načela zaštite privatnosti. moodla.eu informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

​Vaša privatnost nam je važna. Želimo da se kod nas osjećate sigurno te postupamo u skladu s tim i zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, posebno novoj europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018.

​Naši informatički sustavi su tehničkim i organizacijskim mjerama zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene ili širenja Vaših podataka, kao i od gubljenja ili brisanja. 

Možete biti sigurni: Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu ispunjenja Vaših zahtjeva, sklapanja i izvršenja ugovora te isključivo za vlastiti marketing i ostvarenje drugih legitimnih interesa za poboljšanje našeg poslovanja, kao i radi poštivanja naših pravnih obveza. Podatke upotrebljavamo samo za utvrđene, jasne, legitimne i očekivane svrhe te ih ne prosljeđujemo i ne koristimo u nepredviđene ili neočekivane svrhe.

Obrada se izvodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i hrvatskim zakonima i propisima.

​Podaci koje uzimamo mogu sadržavati:

– Ime i prezime / naziv tvrtke

– Poštansku adresu

– Adresu e-pošte i

– Broj mobitela ili fiksni broj telefona / faxa

​​

Reklamacije i zamjene

 Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji odgovara opisu navedenom na moodla.eu Web Shop-u. Prodavatelj sve proizvode prije pakiranje pregledava i kontrolira ispravnost. Ukoliko Kupac primijeti oštećenja može kontaktirati Prodavatelja na info@moodla.eu sa napomenom “Reklamacija po narudžbi br:”

​Ako sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi, Kupac vraća pošiljku na trošak Prodavatelja , a Prodavatelj o svom trošku šalje ispravan proizvod (po primitku vraćenog proizvoda). Ako Kupcu proizvod ne odgovara ili mu se ne sviđa može ga zamijeniti ili vratiti u roku od 14 dana od dana preuzimanja uz predočenje originalnog računa, u originalnoj ambalaži, neoštećenog . Ukoliko se radi o zamjeni ili povratu Kupac snosi troškove slanja robe. Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat plaćenog sve dok roba nije vraćena.

​Za personalizirane proizvode nije moguć povrat ili zamjena proizvoda, osim ako proizvod nije ispravan.

Jednostrani raskid Ugovora

 Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga.

​   - Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.

​Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:

​- ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena,

​- ako je predmet Ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave

​- ako je predmet Ugovora personaliziran prema želji korisnika

​Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti moodla.eu o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom  elektroničkom poštom na info@moodla.eu, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte.

​​

Podrška korisnicima

Ako je Korisniku/Kupcu potreban savjet ili informacija bez obzira radi li se o izboru artikla, veličini ili o izradi istih, može kontaktirati Prodavatelja putem e-pošte na info@moodla.eu.  Odgovor će biti poslan u najbržem mogućem roku.

Zaštita autorskih prava

Svi sadržaji objavljeni na moodla.eu web stranici, kao što su tekstovi, logo znakovi, slike, digitalni sadržaji, softver te svi ostali koji nisu navedeni, a objavljeni su na stranici, vlasništvo su moodla.eu Web Shop-a te su zaštićeni domaćim I međunarodnim pravima.

Korištenjem i/ili pristupanjem (registracijom) na moodla.eu Web Shop Korisnik/Kupac prihvaća sva pravila i uvjete korištenja navedena u ovim općim uvjetima. Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu općih uvjeta bez prethodne najave.